杭州市老年人护理需求评估培训内容解析：从理论到实操的专业技能体系

“本次培训班为期6天，共计48课时，吸引了来自富阳、临安、桐庐等杭州各区县市定点长护服务机构的90名护理从业人员参加。（来源：杭州市人力资源和社会保障局）”这是2025年7月杭州市首批长期照护师培训班的规模，折射出杭州应对人口老龄化、加强长期护理服务人才队伍建设的迫切需求。作为杭州市深化长期护理保险制度的重要举措，此次培训的内容设计紧扣“生活照护、基础护理、应急处置、功能维护”四大核心模块，采用“理论+实操”“线上+线下”组合模式，直接对接长护服务的真实场景。

“随着一系列问题的引入，杭州市社会福利中心‘全员培训师’课程又开讲了！本次课程，由中心护理科业务骨干曹媛主讲，以历年全国养老护理员职业技能竞赛内容及形式的变化为切入口，与大家分享当前养老护理方面的新标准、新要求及新方向。（来源：杭州市民政局）”曹媛结合自身参赛经历，从竞赛标准、形式、内容等五个方面展开对比——比如以往竞赛更侧重理论考核，现在则增加了“模拟失能老人翻身护理”“突发疾病应急处理”等实操场景，甚至要求护理员掌握“老年心理疏导”等综合技能。她还播放了真实竞赛视频，让学员直观感受到：“现在的养老护理，不是‘看老人’那么简单，而是要‘懂老人’‘护老人’。”

1、养老护理概论：通过教学，让学员初步了解养老护理工作的基本概念、服务内容等基础理论知识，职业道德的概念、内容，遵守养老护理人员的行为规范。了解老年人权益的基本内容，自觉维护老年人的合法权益；2、生活照护：通过培训，了解生活照护的内容、要求，掌握并熟悉生活照护的操作步骤，保持老人个人卫生，营造良好生活环境，尤其是床上擦浴、有人更换床单的操作。这是杭州某高级养老护理员就业培训班的核心课程，针对护理员日常工作中的“高频难点”设计。比如“床上擦浴”模块，老师会演示如何调整水温、如何用遮挡物保护老人隐私、如何避免擦浴过程中老人受凉；“有人更换床单”则要求护理员学会“边翻老人边换床单”，既保证老人舒适，又提高效率。这些内容直接解决了护理员“想做但不会做”的问题。

“杭州某养老集团对企业内部员工开展养老护理员五级培训，提高员工养老护理技能水平，完善企业技能人才梯队建设。（来源：浙江省职业能力一体化工作平台）”与社会面的普惠性培训不同，企业内部培训更聚焦“定制化需求”。比如某养老集团的五级培训，除了基础护理技能，还增加了“老年常见疾病护理”（如高血压、糖尿病老人的饮食调整）、“与家属沟通技巧”（如如何向家属反馈老人的身体状况）等内容，旨在打造一支“能解决具体问题”的企业内部护理队伍。这种“按需培训”的模式，让员工技能更贴合企业服务场景，也提高了培训的转化率。

“曹媛还总结归纳了近些年养老护理‘工作内容更实、工作标准更高、综合能力更强、照护场景更多元、从业人员更年轻’的新要求。（来源：杭州市民政局）”这些新要求预示着杭州养老护理行业的未来方向——比如“照护场景更多元”，意味着护理员不仅要会在机构照护老人，还要能提供居家、社区等场景的服务；“从业人员更年轻”则需要年轻一代注入新鲜理念，比如用智能设备（如远程监测仪）辅助照护，用短视频等方式记录老人的生活，让照护更有温度。

杭州华红家政的高级养老护理课程属于精品课程，班制为小班，课时7天，适合零基础、未来想从事养老护理相关工作的服务人员，以及热爱护工护理行业、想提升自身技能的服务人员，还有养老从业人员、家庭照护人员、家政服务培训师等。该课程聚焦“实用性”与“针对性”，为杭州想进入或提升养老护理技能的人员提供了专业选择，助力打造“有爱心、懂专业、能担当”的职业化养老护理队伍。