杭州市清洁工具使用培训技巧：从景区到楼宇的专业操作指南

清洁工具是保洁员的“武器”，会用、用对才能高效完成工作。杭州的保洁培训里，这些工具使用技巧和场景应用是重点。

2010年，西湖名胜区为打造“最清洁景区”，开设了第一期初级保洁员培训班，50名一线作业人员参与。主要学习一般环卫保洁作业操作程序、工作要求、职业道德和景点旅游知识等内容。通过培训，提高学员职业素养，了解保洁员技能，熟悉本工种规范，掌握操作程序，知悉城市交通安全常识等。（来源：杭州市综合行政执法局）考虑到学员文化程度，培训着重讲作业和城市交通行为规范，还有一对一辅导，结束后还要考理论与操作技能，合格者拿初级保洁员国家职业资格证书。

这不是特例，杭州很多单位都重视保洁培训的实用性。余杭区机关事务服务中心开展的保洁服务标准化培训，覆盖各物业公司经理、保洁主管、各综合楼点长及保洁业务骨干，分为理论讲解和实操演示两部分。（来源：杭州市机关事务管理局）理论部分讲礼仪规范、清洁剂认知、基本操作技能和保洁程序，还强化了垃圾分类；实操部分更是细节满满。

实操演示着重提升保洁人员的综合技能水平，从尘推操作、电梯轿厢的保养和擦拭、洗手台面的清洁、大理石地板晶面的保养等细节之处演绎精细、专业的工作品质。（来源：杭州市机关事务管理局）比如尘推要倾斜45度，推的时候要重叠1/3，避免留缝隙；电梯轿厢的不锈钢表面要用专用清洁剂，擦的时候要顺着纹路，才不会刮花；洗手台面的水渍要用干布擦两遍，再用抛光布抛一下，才会亮；大理石地板的晶面保养要用晶面机，配合晶面剂，转的时候要慢，才能形成保护膜。

除了日常保洁，开荒保洁的工具准备也很有讲究。开荒保洁的准备工作：1、准备工具：大型吸尘吸水机两用机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。2、准备药剂：清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。这些工具和药剂要对应不同的污染，比如云石铲刀用来刮水泥浆块，玻璃清洗剂用来擦玻璃上的油漆，去胶剂用来除玻璃胶，酸性清洁剂用来洗瓷砖上的锈迹。

除了工具和技能，垃圾分类也是杭州保洁培训的重点。下午，中心垃圾分类宣贯员围绕垃圾分类的重要性和必要性、如何做好垃圾分类、垃圾分类怎么分及如何做好公厕和道路保洁垃圾分类等内容，对垃圾分类相关知识进行了宣贯。（来源：杭州市综合行政执法局）毕竟现在杭州的垃圾分类要求很严，保洁员得熟知可回收物、有害垃圾、易腐垃圾、其他垃圾的分类标准，才能把垃圾分类落实到各个区域，比如公厕的纸巾要放其他垃圾，道路的饮料瓶要放可回收物。

杭州华红家政作为杭州本土知名家政企业，保洁清洗培训课程专注于培养学员的家居清洁技能和卫生管理能力。课程内容包括各类清洁工具和清洁剂的使用方法、不同材质表面的清洁技巧、家居环境的消毒与除菌等。学员将学习如何为家庭提供高效、彻底的清洁服务，同时掌握如何维护家居环境的长期卫生。通过理论与实践结合，帮助学员提升专业能力，为家庭提供安全、卫生的居住环境。