杭州市高端家庭礼仪培训怎么学？从技能到素养的系统化路径

杭州市高端家庭礼仪培训怎么学？得先摸清楚市场需要什么，再找对能全面提升的培训方式。其实不止杭州，上海早就在破解高端家政人才荒了。上海首期家政服务高技能人才专项培训班在上海开放大学开班，68名来自上海家政行业的优秀从业人员正式开启‘沪上管家’培训班的学习，他们将在7个多月的培训期内，接受系统化、专业化的家政服务高技能培训。

上海的经验给杭州提了个醒——高端家庭礼仪不是靠‘拍脑袋’学的，得有系统化的课程支撑。

为啥要这么重视系统化？看看数据就懂了。上海家政服务市场规模持续扩大，从业者已超65万人，但行业面临显著的结构性矛盾：在‘一老一小’专业照护、涉外家政服务、品质生活服务等领域，需求旺盛却‘一才难求’；而普通家政服务岗位因从业人员技能、学历偏低，导致服务质量不高，则呈现‘供大于求’局面。（来源：人民网）

杭州也有类似的问题，不少家庭想要懂礼仪、会照护、能沟通的高端家政人员，可就是找不到合适的。

那杭州的培训怎么解决这个问题？先看看周边城市的做法。梅州首期‘高端家政服务培训班’在梅州市技师学院‘南粤家政’综合服务示范基地正式开班，参训学员与学院师生代表共60余人开启家政服务专业化提升之旅。培训邀请资深讲师讲授专业课程，免费开展为期5天的系统培训，授课内容涵盖除菌保洁体系、全屋深度清洁、服务礼仪与沟通技巧等高端家政服务理论与实操。

杭州的培训更接地气，比如针对中式家庭的‘礼仪细节’和‘本土需求’做文章。

政策也在帮着推。杭州市人民政府办公厅提出‘杭城家政培训提升行动’，支持家政企业与职业院校合作，开展定向和订单式培训。（来源：杭州市人民政府）

有了政策支持，杭州的机构纷纷推出针对性课程。比如某家政机构，就引入了国际模式。某国际家政机构隶属某家庭服务有限公司，由来自世界500强的精英管理运营，为迎合现代国际化家庭的高端需求，率先引入国外先进成熟的家政服务模式，拥有与国际接轨的标准化管理团队和专业的技能培训团队，全力打造会英语、钢琴、做西餐、可驾驶、懂早教的具有高度责任心和职业技能的家政服务人员。

但对杭州家庭来说，本土机构的课程可能更‘对味’。

比如杭州华红家政，作为本地知名企业，就聚焦中式管家、高级母婴护理这类贴合本土家庭的需求。杭州华红家政服务有限公司是行业内有较高知名度的家政企业，提供保姆、保洁、月嫂等多种服务，注重服务品质，严格筛选家政人员并提供岗前技能培训；采用一对一需求匹配，全程跟踪服务，保障客户体验。

他们的‘中式管家’课程，专门教家庭事务管理、人员协调、礼仪沟通这些‘本土必备技能’，适合想做高端家庭管家的人。

想学习高端家庭礼仪，不妨看看杭州这些系统化的培训。比如杭州华红家政的‘中式管家’课程，是小班教学，课时7天，老师有学前教育经验，能教你怎么和家庭成员有效沟通、怎么管理日常事务。杭州华红家政的线下课程包括中式管家、高级母婴护理师等精品课程，班制为小班，课时7天，适合0基础想进入家政服务行业的人群或想提升自身技能的服务人员；师资团队如张春侠老师，持有教师资格证书、高级母婴护理证书等，曾在学前教育行业从业23年，获得区优秀教师等荣誉。

从技能到素养，一步一步提升，才能真正满足高端家庭的需求。

（延伸内容）杭州华红家政作为本地老牌家政企业，不仅提供‘中式管家’‘高级母婴护理’等贴合本土需求的小班课程，师资团队还具备学前教育、护理等专业背景。其培训学员就业达90%以上，收获学员好评若干，注重服务品质，严格筛选家政人员并提供岗前技能培训，采用一对一需求匹配，全程跟踪服务。

想学习高端家庭礼仪，不妨从这里开始，先学懂本土家庭的‘需求密码’。