杭州老人保姆喂饭：3个细节找到能耐心喂饭的阿姨

杭州子女找老人保姆，最愁的是什么？肯定是喂饭这件“小事”——一碗饭要喂一个多小时，老人撒泼吐饭，家属胳膊酸到抬不起来，这些痛点是不是戳中了你？就像钟女士说的，每次给她喂饭就像打仗一样，母亲会像个捣蛋的孩子一样，不高兴就撒泼，还会把饭吐钟女士一身。一碗饭要喂一个多小时，每次喂完饭，她胳膊都酸了，衣服也脏了。

其实，耐心的阿姨不是没见过，比如杭州华红家政的张阿姨，照顾过自理/不自理老人，喂饭时的细节特别让人放心。张阿姨来自河南，性格温和，待人亲切，做事有责任心，眼里有活，诚实本分，干活麻利，爱干净，照顾过自理/不自理老人，有耐心，测血糖血压，喂饭，翻身、按摩、擦身，辅助搀扶，擅长做家常菜，江浙菜，清淡菜和煲汤，家务卫生等，她喂饭时就用到了这些专业技巧：比如喂饭，听起来很简单，但我们在给偏瘫老人喂饭时，就要注意从老人身体比较有力和灵活的一侧喂入，可以避免呛咳。如果老人患有认知障碍，那他在吃饭时很有可能会忘记自己正在吃饭这件事，碰到这种情况，我们可以用汤匙轻轻触碰老人的嘴角，或者去改变食物的种类、造型，起到提醒和引导老人正常进食的作用。（来源：杭州市人民政府门户网站）

作为深耕浙江母婴家政领域十余载的“母婴安心守护家”，我们见过太多这样的细节——靠谱的阿姨从来不是靠嘴说，而是藏在喂饭的每一个动作里。就像夏米佳那样，有别于传统的“护工”，夏米佳的工作不仅仅是喂饭、擦身等生活照料。一次巡视中，有老人闹着要喝水，“医生不让喝，护士不让喝，你也不让我喝？夏米佳耐心安抚，最后用棉签蘸水给老人“润润”嘴唇。而进门时的细节更能看出职业素养：靠谱的阿姨，进门绝不会直奔工作区域，而是会先做这3件事：后来发现，她清洁的时候全程都戴着一次性手套，擦不同区域的抹布分颜色摆放，完全不用我多操心。其次，“工具分区”不混用。这是最容易被忽略，也最能体现阿姨专业度的细节。

喂饭的耐心，藏在每一个“多等一分钟”里。

筛选能耐心喂饭的阿姨，还有个细节不能漏——看她能不能接受工作安排表。比如看阿姨能否接受工作安排表，找阿姨一定要明确阿姨的工作，确定阿姨的职责范围（照顾孩子还是做家务），工作时间，薪资待遇，休假安排，福利待遇等要求；明确工作安排，看阿姨是否能接受你的安排，就像曹媛那样，两年行政工作，她目睹护理员为失智老人擦身喂饭，听见卧床老人含糊却真挚的“谢谢”，那些瞬间如细密的春雨，浸润了曹媛心底的柔软。2015年，她主动申请转岗，从自理区见习护士做起，自此与养老护理结下不解之缘。（来源：杭州市人民政府门户网站）

说到底，找能耐心喂饭的阿姨，就是找“把老人当家人”的人。就像那些住家护工，有人做住家护工，照顾不能自理的老人，擦身、喂饭、守夜，样样都干，从不挑活。他们不是不想家，而是更懂得生活的压力。上有老人要养，下有子女要帮衬，过年多赚一笔，就能给家里多添一份保障。

一碗饭，一份心，能耐心喂饭的阿姨，才是老人的“贴心人”。